隨著ChatGPT的問世,再次引爆全球?qū)禔I的討論狂潮,面對(duì)日新月異的科技發(fā)展,如何善用技術(shù)達(dá)到精準(zhǔn)智慧醫(yī)療,是近幾年國(guó)際醫(yī)療圈的熱門話題,臺(tái)灣各大醫(yī)療院所也紛紛投入鉅資,提升醫(yī)療品質(zhì)。
根據(jù)衛(wèi)生福利部統(tǒng)計(jì)處111年的統(tǒng)計(jì),全臺(tái)擁有6,813間牙科診所,遍布密度已超越便利超商,競(jìng)爭(zhēng)激烈的牙科市場(chǎng),不僅醫(yī)療服務(wù)走向精緻化,病患對(duì)牙醫(yī)的專業(yè)能力,以及診療品質(zhì)的期待也越來越高。本場(chǎng)東西講座特別邀請(qǐng)dentall臺(tái)灣牙e通技術(shù)長(zhǎng)汪庭宇,共同探討人工智慧應(yīng)用於臺(tái)灣牙科圈有哪些重磅挑戰(zhàn),以及能夠激發(fā)出何種創(chuàng)新火花。

| 圖一 : dentall臺(tái)灣牙e通技術(shù)長(zhǎng)汪庭宇探討人工智慧應(yīng)用於臺(tái)灣牙科圈有哪些重磅挑戰(zhàn),以及能夠激發(fā)出何種創(chuàng)新火花。 |
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dentall臺(tái)灣牙e通集團(tuán)自2015年創(chuàng)立至今,專注解決牙科領(lǐng)域的數(shù)位整合痛點(diǎn),除了有專業(yè)團(tuán)隊(duì)自行研發(fā)dentallHiS雲(yún)端診所管理系統(tǒng)、牙材採(cǎi)購系統(tǒng)、醫(yī)務(wù)管理顧問等服務(wù),也根據(jù)不同受眾,經(jīng)營(yíng)「知齒」、「小小牙助通」、「SPACE」等社群平臺(tái),密切掌握市場(chǎng)趨勢(shì)。dentall期盼打造全球牙科資訊平臺(tái),同時(shí)提供病患個(gè)人牙科病歷雲(yún)端資料庫整合,不論在世界各地,都能即時(shí)獲得最完整的醫(yī)療保障。
智能雲(yún)端管理平臺(tái) 解決醫(yī)療痛點(diǎn)
牙醫(yī)診所與一般的醫(yī)療診所相比,從健保政策、病患輪廓到經(jīng)營(yíng)方式都不盡相同。隨著科技的進(jìn)步,牙醫(yī)診所需要跟上數(shù)位化轉(zhuǎn)型的步伐,包括電子病歷系統(tǒng)、預(yù)約平臺(tái)、病患資料的數(shù)位儲(chǔ)存等,但在轉(zhuǎn)型過程中可能會(huì)面臨到資金、技術(shù)和人才等壓力。而患者對(duì)於醫(yī)療品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)的要求越來越高。儘管數(shù)位化可以提供更便利的預(yù)約、候診、付款等服務(wù),但需要解決數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的問題,同時(shí)確保病患在數(shù)位化過程中感受到與過去相同的便利性和舒適度。
在未來,醫(yī)療診所都需要不斷更新知識(shí)和技術(shù),尤其是將人工智慧應(yīng)用於牙科的領(lǐng)域,更需要掌握AI輔助診斷技術(shù),並了解如何運(yùn)用ChatGPT等技術(shù)來提升診療品質(zhì)和效率。而在引入智慧醫(yī)療時(shí),可能會(huì)遇到一些倫理和道德上的考量,例如使用AI診斷是否能達(dá)到足夠的準(zhǔn)確性,以及如何保護(hù)病患的隱私等問題,也需要加以考量。
其他的挑戰(zhàn)還包括了數(shù)位化和智慧醫(yī)療時(shí)代,牙醫(yī)診所需要與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)或科技公司進(jìn)行合作,整合醫(yī)療資源,共同開發(fā)更好的智慧醫(yī)療解決方案,這可能需要跨界合作和溝通。而隨著科技的快速發(fā)展,相關(guān)的醫(yī)療法規(guī)和政策也在不斷變化,牙醫(yī)診所需要遵守相關(guān)法律法規(guī),同時(shí)了解新政策對(duì)牙科行業(yè)的影響,並做好相應(yīng)的調(diào)整。
智能化的診療平臺(tái)在整體智慧醫(yī)療中能夠達(dá)到多方面的效果,例如可以快速處理和分析大量的醫(yī)療資料,並進(jìn)行自動(dòng)化處理。這樣能夠節(jié)省醫(yī)療人員的時(shí)間成本,加速診斷和治療的過程,提高醫(yī)療效率。而透過AI和ML(Machine Learning)模型,也能提供更準(zhǔn)確的診斷和治療建議,協(xié)助醫(yī)療人員做出更明智的醫(yī)療決策。另外提供直觀和易懂的資訊,例如視覺化的圖像、病歷文字轉(zhuǎn)換成牙位圖等,這樣能夠幫助醫(yī)療人員更好地與病患進(jìn)行溝通,增強(qiáng)醫(yī)病信任和理解。
dentall 研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅成功開發(fā)出牙科界第一套全雲(yún)端診所管理系統(tǒng),也與臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)專家團(tuán)隊(duì)合作,鑽研牙科 AI 影像辨識(shí)技術(shù),研發(fā)出牙齒辨識(shí)及牙周病輔助診斷功能,而此技術(shù)不僅已通過人體試驗(yàn)倫理委員會(huì)試驗(yàn)(IRB,Institutional Review Board),也已進(jìn)入醫(yī)療器材認(rèn)證申請(qǐng)階段,。持續(xù)追求創(chuàng)新的dentall 團(tuán)隊(duì),近期也搭配ChatGPT 3.5、ChatGPT 4,兩種版本的語言模型,投入高達(dá)六十萬字文本進(jìn)行深度學(xué)習(xí)(Deep Learning),打造出結(jié)合牙科專業(yè)及 AI 技術(shù)的全新產(chǎn)品 dentall.ai,這款應(yīng)用軟體於今年七月正式問世,擴(kuò)充功能也同步在Google 應(yīng)用商店上線,目前支援 Google Chrome 及 Edge 瀏覽器,未來也將擴(kuò)及服務(wù)至Safari 及 Firefox等瀏覽器。

| 圖二 : dentall臺(tái)灣牙e通技術(shù)長(zhǎng)汪庭宇 |
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瞄準(zhǔn)臨床牙科專業(yè)人士需求,dentall.ai 相容性高,可適用於各家牙科病歷系統(tǒng),讓使用者無痛接軌大幅降低學(xué)習(xí)成本是最大賣點(diǎn);另外包括病歷文字一鍵轉(zhuǎn)換成牙位圖、健保代碼詢問、健保申報(bào)解答等功能也讓人耳目一新。為了打造更優(yōu)質(zhì)的使用者體驗(yàn),除了便捷直觀的介面設(shè)計(jì),為體恤牙醫(yī)師臨床工作習(xí)慣,動(dòng)口不動(dòng)手的語音輸入功能,更是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的巧思之一,導(dǎo)入先進(jìn)的科技工具結(jié)合臨床需求,dentall.ai 可望大幅提升牙科工作效率,也同步促進(jìn)醫(yī)病溝通。
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